Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte TI que desee formar parte de nuestro equipo con ganas de aprender más y desarrollarse profesionalmente y crecer junto a un equipo dinámico..
REQUISITOS
- Egresado, técnico o universitario de las carreras de Computación e Informática, Sistemas, Redes y Comunicaciones o afines.
- Experiencia mínima de 1 año como Técnico de Soporte TI, Auxiliar de Soporte, Help Desk o en puestos similares.
- Conocimiento en diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y laptops.
- Experiencia en diagnostico ensamblado instalación y configuración de sistemas operativos Windows, Microsoft Office.

FUNCIONES
- Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios
- Mantenimiento, diagnóstico y reparación de equipos de Cómputo e impresión
- Interacción precisa y productivo con los usuarios.
- Instalación de equipos de cómputo e impresión
- Informar al usuario la falla y la reparación del equipo
- Asegurar el funcionamiento del equipo frente al usuario
- Generar y obtener la conformidad del usuario en el reporte




- Generar y obtener evidencias de las atenciones que se realicen.
- Orden y mantenimiento del laboratorio
- Atender y solucionar incidencias solicitadas por nuestros clientes relacionadas con equipos de cómputo, software, impresoras, conectividad y accesos.
- Instalar, configurar y actualizar computadoras, laptops, impresoras,
- Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo básico de los equipos informáticos.
- Brindar soporte a los sistemas y aplicaciones utilizados por las áreas administrativas y operativas.
- Registrar, realizar seguimiento y cerrar las incidencias y requerimientos técnicos reportados.
- Coordinar con proveedores externos la atención de incidencias que requieran soporte especializado.
- Realizar otras funciones relacionadas con el puesto que sean asignadas por su jefe inmediato.

COMPETENCIAS
- Orientación al usuario.
- Capacidad para solucionar problemas.
- Comunicación efectiva.
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📌 Soporte Técnico computadoras atención al cliente atencion al cliente (Miraflores)
🏢 YAMOSHI STORE
📍 Miraflores