Descripción de tareas
Empresa importadora líder en el rubro de bebés y maternidad se encuentra en búsqueda de un/a Administrador/a de Tienda con capacidad de liderazgo real, orientado/a a resultados y con autoridad para hacer cumplir las normas de la empresa.
Liderazgo y supervisión de personal
- Supervisar y coordinar al equipo de tienda (ventas, marketing y almacén)

Aplicar el Reglamento Interno
- llamadas de atención y memorándums cuando corresponda, de forma justa y pareja para todo el personal

Ser el canal de comunicación
- entre el equipo y Gerencia, reportando todo con transparencia

Gestión administrativa y comercial
- Administrar la operación diaria de la tienda (apertura, cierre, caja, inventario)
- Registro de ingresos y egresos, asegurando que la caja diaria coincida con las ventas realizadas
- Emisión de comprobantes de pago (boletas y facturas) y gestión documental
- Validar que cada pedido cuente con su comprobante de pago verificado antes de autorizar el despacho

Atención al cliente y ventas




- Apoyo en brindar atención personalizada y cierre de ventas en tienda física y canales digitales (WhatsApp)
- Apoyo en asesorar a clientes sobre nuestros productos para bebés y maternidad
- Gestionar la política de descuentos: recibir solicitudes, elevarlas a Gerencia y comunicar la decisión final

Operaciones y logística
- Supervisar que el pedido que sale de tienda sea exactamente el que el cliente pagó
- Mantener el control de inventario físico con el personal de almacén y asegurar el orden del área de ventas/almacén
- Apoyo en transmisiones en vivo (lives) cuando se requiera

Requisitos del perfil
- Experiencia en Retail, Ecommerce, o liderando personal (mínimo 1-2 años)
- Estudios en Administración de Empresas, Contabilidad o afines (no excluyente si la experiencia es sólida)
- Manejo de facturación, principios básicos de caja y precisión en el ingreso de información
- Capacidad de tomar decisiones y hacer cumplir normas sin favoritismos
- Alta capacidad

📌 Administradora de Tienda y Ventas Presencial Tiempo Completo (Pueblo Libre)
🏢 FITMED
📍 Pueblo Libre