Descripción del trabajo - OPS ENG ANALYST I - Sede Arequipa
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BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.
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Descripción de puesto
Funciones:
- 1. Atender y absolver las consultas puntuales contables de la Red de Oficinas brindándoles una solución.
- 2. Analizar, evaluar incidencias, verificar si es fraude y/o error operativo, derivar a Prevención del Fraude o Control Interno las incidencias operativas que correspondan.
- 3. Atender los requerimientos , cambio de estado y levantamiento de no conformes en File único.
- 4. Sugerir modificaciones y actualización de la normativa, en función a los procesos que se implementan ó mejoran.
- 5.
Visitar oficinas críticas o que tengan necesidades u oportunidades de mejora en función a las diferentes fuentes de información (Portafolio DAR) y también a la prioridad que asignen los Gerentes Divisionales .
- 6. Capacitar y hacer seguimiento en la implantación de Proyectos (Oficinas de Lima y Provincia).
- 7. Organizar y participar en el comité de SGOF en coordinación con la Gerencia Divisional. Realizar seguimiento a los acuerdos inscritos en el acta respectiva.
- 8. Visitas para el relevamiento de necesidades relevantes que requieren atención inmediata.
- 9. Realizar informes operativos de oficina a las Gerencias Divisionales para coordinar planes de acción.
- 10. Dictado de cursos de formación para, Asesores de Servicios, Asesores de Servicios 1 y Sub Gerentes.
- 11. Reforzar y comunicar procedimientos y procesos operativos a la Red de Oficinas.
- 12. Gestionar mesas de trabajo para determinar mejoras co
📌 Ops Eng Analyst I (Arequipa)
🏢 Bbva
📍 Arequipa