Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120,000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países.

Ofrece soluciones end-to-end, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes Front y Back Office, entre otros.

Su capacidad ha sido clave para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando por la tecnología, estableciendo tech hubs, con desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un crecimiento sostenible, con la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades.

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¿Qué funciones realizarás?
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- Brindar asesoría en casos complejos de sanciones, licencias y prevención de asuntos laborales.
- Alertar a la Gerencia sobre situaciones que impacten negativamente a los colaboradores y reportar estadísticas e informes clave.
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📌 Jefe de Atención al Cliente Interno (Chiclayo)
🏢 Konecta
📍 Chiclayo