Lidera el Éxito con Nosotros en IBR Latam En IBR Latam, sabemos que el motor de nuestras operaciones en Perú, Chile, Colombia y Argentina es el talento humano. No solo buscamos cubrir una posición; queremos conectar con un Supervisor de Cobranzas apasionado por potenciar equipos y abrir puertas a grandes oportunidades. Si te motiva trabajar en un entorno donde la proactividad, la innovación y el trabajo colaborativo son el día a día, esta es tu posibilidad de brillar
Tu Reto:
Como Supervisor de Cobranzas, serás el responsable de liderar, motivar y guiar a tu equipo hacia el cumplimiento de objetivos estratégicos, aplicando las mejores prácticas del sector.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia: Mínima de 2 años como Coordinador o Supervisor de Cobranzas en el rubro de Call Center.
- Formación: Estudios técnicos o universitarios (completos o en curso) en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería de Sistemas o afines.
- Especialización: Experiencia sólida gestionando carteras de mora tardía o castigo.
- Herramientas: Manejo de Excel a nivel Intermedio - Avanzado (comprobable).
Tus Responsabilidades:
- Liderazgo: Dirigir, monitorear y coordinar la gestión diaria del equipo de trabajo.
- Desarrollo: Brindar feedback constante y corrección de procesos para garantizar el cumplimiento de indicadores (KPIs).
- Estrategia: Interpretar, controlar y revisar las carteras asignadas para asegurar la efectividad de la campaña.
- Reporte: Monitorear los indicadores operativos y reportar resultados a las jefaturas correspondientes.
- Colaboración: Mantener una comunicación fluida con el equipo para alcanzar las metas establecidas.
Detalles de la Posición:
- Horario: Lunes a Viernes (08:00 am - 06:00 pm) y Sábados (09:00 am - 12:00 pm).
- Ubicación: Sede Centro de Lima (A una cuadra de Plaza San Martín).
¿Qué te ofrecemos?
- Salario competitivo acorde al mercado + Comisiones atractivas.
- Planilla completa desde el primer día (CTS, Gratificación, Asignación Familiar, Seguro Vida
📌 Supervisor de Cobranzas Call Center (Lima)
🏢 IBR Perú
📍 Lima