En CLASEM nos encontramos en búsqueda de un JEFE(A) DE POST VENTA de edificios de vivienda multifamiliar Si estas listo para seguir desarrollándote profesionalmente y tienes minimo 03 años de experiencia en la post venta de edificios de viviendas multifamiliares, Te estamos buscando
JEFE DE POST VENTA
Requisitos:
FORMACIÓN:
- Titulado en Ingeniería Civil o Arquitectura.
- Deseable colegiado y habilitado.
- Deseable especialización en Gestión de Proyectos, Calidad, Administración de la Construcción o Servicio al Cliente.

EXPERIENCIA:
- Mínimo 4 años de experiencia en edificaciones multifamiliares y proyectos inmobiliarios de gran escala.
- Al menos 3 años liderando áreas o equipos de Postventa / Servicio al cliente.
- Experiencia en manejo de reclamos complejos e INDECOPI (deseable).
- Experiencia en gestión de garantías de obra.

COMPETENCIAS:
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad para resolver problemas, negociación, orientación al cliente.
- Disponibilidad para viajar a provincia
- Planeamiento y organización
- Orientación al cliente





CONOCIMIENTOS:
- Manejo de Excel (intermedio-avanzado), Autocad y contexto Office
- Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE)
- Ley N.° 29571
- Código de Protección y Defensa del Consumidor
- Gestión de garantías de obra
- Procesos de entrega de departamentos y áreas comunes
- Interpretación de planos de especialidades (estructuras, instalaciones eléctricas, instalaciones sanitarias, instalaciones mecánicas)
- Patologías en edificaciones
- Gestión de presupuestos
- Manejo contractual con proveedores

FUNCIONES:
- Gestionar con equipo de Postventa, consultas y reclamos post venta para garantizar su atención oportuna.
- Coordinar y supervisar los presupuestos y cotizaciones de reparaciones y órdenes de servicio post venta, así como el uso adecuado de los recursos aprobados.
- Supervisión y recepción de unidades inmobiliarias y áreas comunes, del área constructora a inmobiliaria.
- Gestión de entrega de pro

📌 Jefe(A) de Postventa (San Isidro)
🏢 EOM GRUPO
📍 San Isidro