Somos GLOBAL TIC , una empresa especializada en
servicios para el sector de educación superior y parte del Grupo
PROEDUCA , referente internacional en educación. Ofrecemos la
oportunidad de desarrollarte en un entorno desafiante,
multicultural, en permanente evolución y con proyección general. Te
invitamos a postular a nuestra comunidad como Analista de Calidad y
Formación ? ¿Cuáles serán tus funciones? Auditar llamadas para
detectar oportunidades de mejora en el desempeño del equipo.
Identificar necesidades de capacitación en habilidades comerciales,
técnicas y de producto. Implementar sesiones de coaching y
acompañamiento para fortalecer el rendimiento del equipo. Realizar
seguimiento al desempeño y apoyar el cumplimiento de objetivos.
Elaborar y presentar informes de resultados y hallazgos de calidad.
? ¿Qué buscamos? Estudios técnicos o universitarios en últimos
ciclos o culminados. Conocimientos en ventas en el rubro educativo
o en un entorno de Admisiones o Call Center.



Al menos 2 años de
experiencia en equipos comerciales y manejo administrativo.
Experiencia en procesos de formación, auditoría y calidad. Manejo
de excel a nivel intermedio. Disponibilidad para laborar de lunes a
viernes de 8:00 a 18:00 hrs. y sábados de 9:00 a 12:00 hrs.
Disponibilidad para laborar 100% presencial en San Isidro. ? ¿Qué
ofrecemos? Ingreso a planilla desde el primer día. Contratos
renovables Beca de hasta el 80% en cualquier programa educativo del
Grupo Proeduca. Planilla completa con todos los beneficios de ley
(CTS, gratificación, asignación familiar). Postula y se parte de
la familia Global TIC Reafirmamos nuestro compromiso con la
diversidad, la inclusión de personas con discapacidad y de
distintas culturas, y la equidad de género. Garantizamos igualdad
de oportunidades.

📌 Analista de Calidad y Formación – Call CenterEducativo (Lima)
🏢 Grupo PROEDUCA
📍 Lima