LlamaPixel es una compañía que brinda atención de
primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica,
dentro de un entorno ágil, colaborativo y tecnológico. Buscamos
un Agente de Atención al Cliente para el turno Noche (Presencial, 3
p.m. - 12:48 a.m.) enfocado en usuarios de Sportsbook (Apuestas
Deportivas). Se busca a una persona que viva en zonas aledañas a
San Isidro y cuente con disponibilidad completa , ya que, debido a
la naturaleza operativa de la empresa, podrían presentarse ajustes
en los horarios de trabajo. Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/
150 de bono nocturno (S/ 1600) + S/ 300 en tarjeta de alimentos.
¿Cuales serán tus funciones? Atender consultas de clientes vía chat
y correo electrónico relacionadas a Sportsbook (apuestas
deportivas). Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples,
combinadas, en vivo, anulaciones, etc.). Brindar información sobre
deportes como fútbol, básquetbol y vóley. Gestionar altos volúmenes
de contacto manteniendo calidad y eficiencia. Registrar
interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas




correspondientes. Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones
y eventos deportivos. Apoyar en otras colas (como Casino) cuando
sea necesario. Requisitos del Perfil: Disponibilidad completa para
trabajar en el siguiente horario: 3 p.m. - 12:48 a.m. Además,
contar con disponibilidad ante posibles cambios de horario .
Residir en zonas cercanas a San Isidro y estar de acuerdo con
gestionar el propio transporte. Estudios técnicos o universitarios
(en curso, truncos o concluidos). Experiencia mínima de 1 año en
atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o
iGaming. Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas
deportivas. Buenas habilidades de comunicación, redacción y
resolución de problemas. Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como
Google Workspace. Capacidad para trabajar bajo presión en entornos
de alto volumen. Valor Añadido: Experiencia previa con herramientas
CRM o con

📌 Asesor de Atención al cliente (Perú)
🏢 LLAMAPIXEL GAMING
📍 Perú