Objetivo del Puesto: en las oficinas corporativas de nuestro cliente, garantizará la correcta gestión de las pólizas patrimoniales contratadas, ofreciendo soporte y resolución de dudas a los colaboradores, así como coordinando con las compañías de seguros y el broker.

Requisitos:

Egresado de Administración de Empresas, Economía, Derecho, o carreras técnicas afines, o estudios en seguros.

Experiencia mínima de un año en el sector de seguros patrimoniales (deseable).

Conocimiento profundo de pólizas de vehículos, transporte y robo.

Habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente.

Capacidad para resolver problemas y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Manejo de herramientas informáticas y de gestión de seguros.

Competencias:

*Proactividad

*Capacidad de análisis

*Trabajo en equipo

*Orientación al cliente

*Habilidad para la negociación

*Condiciones de Trabajo:

Sueldo mensual: S/2,300

Modalidad: Presencial, Planilla

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Lugar: Surco en las oficinas del Cliente

Principales Funciones:





Atención a Colaboradores:

*Recibir y gestionar consultas y dudas de los colaboradores respecto a las pólizas patrimoniales.

*Proporcionar información clara y precisa sobre las coberturas, condiciones y procedimientos de las pólizas de vehículos, transporte y robo.

*Gestión de Consultas y Trámites:

*Canalizar las consultas y trámites a las compañías de seguros y al broker correspondiente.

*Realizar seguimiento de las solicitudes y asegurarse de que sean resueltas en tiempo y forma.

*Coordinación y Comunicación:

*Mantener una comunicación fluida con las compañías de seguros y el broker para la resolución de problemas y consultas.

*Informar a los colaboradores sobre el estado de sus solicitudes y trámites.

*Documentación y Reportes:

*Mantener registros actualizados de todas las consultas y trámites gestionados.

*Elaborar reportes periódicos sobre la gestión de consultas y el estado de las pólizas.

📌 Analista de Servicio al Cliente en Seguros Patrimoniales (San Isidro)
🏢 Metafin Holding
📍 San Isidro