Descripción del puesto

En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.

​Con más de 7,000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.

Nos encontramos en búsqueda de un o una Analista de CRM y Vinculación Cliente para contribuir a nuestro gran objetivo: servir a 2 millones de personas.

¿Cuáles serían tus funciones?
Ejecutar los envíos de las comunicaciones y campañas comerciales a los clientes del banco.
Medir y analizar los resultados de las campañas para definir mejoras en el perfil, segmento, canal y/o tratamiento en las comunicaciones a los clientes.
Identificar y diagnosticar comportamientos y tendencias de los clientes internos y del mercado
Analizar,



diseñar e implementar las acciones comerciales y el journey integral del cliente según la segmentación, el ciclo de vida y la oferta comercial.
Definir y monitorear indicadores fundamental de desempeño (KPIs).

Requisitos

Eres nuestro candidato ideal si:
Egresado o Bachiller en Ingeniería Industrial, Sistemas, Informática, de Negocios, Administración de Empresas, Gestión, Marketing, o afines.
Experiencia previa en funciones similares (2 años).
Experiencia previa trabajando con SQL (2 años).
Conocimiento de herramientas de análisis de datos y software.
Conocimiento de indicadores de negocio y experiencia del cliente.
Excel avanzado, herramientas de reportería (indispensable).
Conocimiento en plataformas como Salesforce, HubSpot, Infobip, etc. (Deseable)

Ventajas
Trabajo híbrido
Destacado clima laboral (#2 Ranking GPTW Perú)
EPS a costos compartidos
Tarjeta de alimentos
Cuponera de tiempo libre
Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
A

📌 Analista De Crm Y Vinculación De Clientes Lima
🏢 Compartamos Banco
📍 Lima