Significativo empresa del rubro de seguros requiere incorporar a su staff de colaboradores a un:

Digital Host / Atención al Cliente Digital

REQUISITOS:
Carrera en curso o culminado Técnica y/o Universitaria de comunicaciones, marketing y afines.
Experiencia 01 años en puestos similares de áreas de atención al cliente y experiencia en ventas de productos
Excel nivel intermedio
Manejo de cartera de clientes y pólizas de seguros

FUNCIONES:
Recepción y atención de consultas/requerimientos de todos los productos que ofrece la compañía de manera presencial y virtual atreves de los distintos canales de atención, cumpliendo la oferta de servicio, tanto del cliente como el corredor.
Educar y asistir en el uso y descarga de canales digitales, ayudar al cliente y corredor en sus consultas y operaciones realizadas en canales digitales.
Cotización y venta digital, de productos ofrecidos por la cia.



/ Gestionar la retención del cliente cuando soliciten la anulación de una póliza.
Analizar y discernir entre queja y reclamo para su correcto ingreso y registro en el Libro de Reclamaciones en base a los lineamientos definidos por los entes reguladores. Conocimiento y aplicación de la normativa establecida por los entes reguladores (INDECOPI, SBS, SUSALUD, etc)
Acompañar, guiar y suscribir al cliente en la plataforma del sistema.
Generar reportes de acuerdo con sus funcionalidades, u otros encargos asignados por el Gerente de Tienda, relacionados a la operatividad de la Tienda asignada.

INCENTIVOS:
Lunes a viernes (9am a 6pm)
Ingreso a planilla desde el primer día
Linea de Carrera

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📍 San Isidro