NTT DATA Company es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, que desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad, alcanzó una facturación de 691 millones de euros en el último ejercicio fiscal. En la actualidad, cuenta con más de 13.000 profesionales distribuidos en sus oficinas y centros de alto rendimiento en 14 países. La consultora pertenece al grupo NTT DATA, la sexta compañía de servicios IT del mundo, con 70.000 profesionales y presencia en Asia-Pacífico, Oriente Medio, Europa, Latinoamérica y Norteamérica. La integración en NTT DATA permite a everis ampliar las soluciones y servicios para sus clientes, aumenta sus capacidades, recursos tecnológicos, geográficos y financieros le ayuda a dar las respuestas más innovadoras a sus clientes.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:
Analista de Nivel de Servicio banca - inglés avanzado (Hibrido).
FUNCIONES
- Monitorear y gestionar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Coordinar las actividades de mantenimiento de aplicaciones.
- Administrar y dar seguimiento a procesos operativos en SAP, especialmente en los módulos PS (Project System), IM (Investment Management), CATS (Cross-Application Time Sheet) y PPM (Portfolio and Project Management).
- Elaborar y analizar reportes de gestión e indicadores del servicio.
- Participar en iniciativas de mejora continua.
REQUISITOS
- Universitarios egresados de las carreras de Administración, Contabilidad o afines al sector banca.
- Experiencia más de 2 años en administración y /o carreras afines.
- Al menos 2 años en puestos de soporte de nivel de servicio.
- Experiencia en módulos SAP, en especial PS, IM, CATS, PPM Conocimiento de las metodologías y procesos mantenimiento de aplicaciones, incluyendo procesos de
📌 Analista de Nivel de Servicio banca (Lima)
🏢 Ntt Data
📍 Lima