Grupo JBA es un grupo empresarial especializado en servicios de telecomunicaciones, enfocado en la ejecución de operaciones de última milla, planta externa y soluciones integrales para operadores del sector. Nos distinguimos por nuestra capacidad técnica, gestión operativa estructurada y compromiso con la calidad y la seguridad.
Buscamos una Asistente de Soporte TI, con ganas reales de aprender y crecer profesionalmente dentro del área. Valoramos personas responsables, ordenadas y con interés en desarrollarse en un entorno empresarial dinámico.
Funciones
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos, atendiendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y aplicaciones corporativas.

Instalar, configurar y poner en funcionamiento equipos de cómputo, laptops, impresoras, escáneres y demás dispositivos tecnológicos de la empresa.

Realizar mantenimiento preventivo y diagnóstico correctivo básico de equipos de cómputo, garantizando su correcto funcionamiento.

Configurar cuentas de usuario, accesos, impresoras de red y recursos compartidos, de acuerdo con las políticas establecidas y previa autorización del Líder de Sistemas o del responsable correspondiente.

Reportar cualquier incidente, vulnerabilidad o evento relacionado con la seguridad de la información que sea detectado durante las labores de soporte.

Mantener actualizado el inventario de equipos, accesorios, licencias y demás activos tecnológicos de la organización.

Apoyar en la asignación, entrega,



traslado y recuperación de los equipos de cómputo destinados al personal, manteniendo actualizados los registros correspondientes.

Instalar, actualizar y desinstalar software autorizado por la empresa, verificando su correcto funcionamiento.

Coordinar con proveedores la atención de garantías, reparaciones o mantenimiento de equipos, previa autorización del Líder de Sistemas.

Elaborar reportes periódicos sobre las incidencias atendidas, los mantenimientos ejecutados, el estado de los equipos y las demás actividades realizadas.

Ejecutar otras funciones afines al puesto que le sean asignadas por el Líder de Sistemas.

Beneficios
Sueldo S . 1,200 a S . 1,600 mensuales
Ingreso a planilla Microempresa
Sobresaliente clima laboral y oportunidad real de línea de carrera.
Horario
Desde las 900 am a 600 pm, seis días a la semana, con un día de descanso a la semana rotativo.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos, concluidos o con condición de egresado. En las carreras de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Redes y Comunicaciones, Electrónica o carreras afines
Experiencia laboral comprobada como mínimo de 6 meses en posiciones similares
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📌 Asistente de Soporte TI (Callao)
🏢 GRUPO JBA
📍 Callao