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TELEOPERADORA DE COBRANZAS COPPEL MÉXICO SIN OJT

FUNCIÓN
Realizar llamadas salientes a clientes con cuotas vencidas y créditos en mora.
Gestionar cobranzas asociadas a préstamos de consumo y compras financiadas en tiendas por departamento.
Ejecutar la gestión sobre bases cargadas automáticamente por discador.
Negociar acuerdos de pago, refinanciaciones y compromisos según políticas vigentes.
Enfocar la gestión en maximizar el monto recuperado y no solo la cantidad de contactos.
Registrar correctamente la gestión, acuerdos y resultados en los sistemas asignados.
Cumplir con scripts, discursos, políticas de cobranza y normativas de trato al cliente.

HORARIO LABORAL 42h semanales
Lun a sábado 2pm a 10pm
Descansa Domingo sujeto a indicadores

REQUISITOS
Secundaria completa
Con experiencia en cobranzas min 6 meses
Manejo sólido de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de cobranza.
Disponibilidad presencial para laborar en Lince Calle los Mirtos 120




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