Description
Tu objetivo principal será:

Brindar asesoría y solución precisa y oportuna a las consultas y pedidos de los clientes del segmento (incluye aquellos clientes PJ sectorizados a Tiendas que cuentan con productos y servicios comerciales), atendiendo de manera experta y ágil los requerimientos, consultas, pedidos y reclamos, asegurando así su fidelización y recomendación a través de una atención post-venta de calidad.

¿Cómo lo lograrás?
Brindarás solución oportuna al pedido/reclamo durante el primer contacto (ya sea por el canal telefónico, buzón o WhatsApp, según corresponda) con el cliente, a través del entendimiento y análisis de la situación.
Entregarás información sensible y relevante al Apoderado autorizado dentro de la estructura organizacional del cliente, demostrando en todo momento interés, predisposición y buen conocimiento del producto o servicio consultado.
Asesorarás a los clientes en el proceso de colocación de servicios comerciales, guiándolos en el correcto llenado y presentación de los formularios/solicitudes al Banco.




Identificarás posibles incidencias en los canales de atención del Banco, informando de esta situación a tu jefe inmediato de manera oportuna.
Propondrás mejoras por iniciativa propia dentro de tu área de responsabilidad.

¿Qué necesitamos de ti?
Estudiante de últimos ciclos, egresado(a) o bachiller de las carreras de Administración, Finanzas, Contabilidad o afines.
1 año de experiencia en el sector Banca (deseable)
Conocimientos en gestión de clientes, tanto en el frente comercial como de servicio.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

¿Qué te ofrecemos en Interbank?
Ser parte de la aceleración de la transformación digital de una de las empresas más significativos del Perú.
Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.

Postula y se parte de un equipo que siempre va por más

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos y todas serán considerados en la postulación s

📌 Asesor A De Servicios Post Venta Lima (Perú)
🏢 Interbank
📍 Perú