Responsabilidades del rol
Soporte técnico a hardware y software en tiendas y oficinas administrativas, realizando atención en sitio y remota, solucionando los casos o escalándolos conforme a los procedimientos establecidos.
Responsable del manejo de inventario de tecnología
Identificar y reportar requerimientos de compra o renovación de equipos tecnológicos, así mismo la búsqueda de proveedores y gestión de facturación de la misma.
Conocimiento y experiencia en soporte técnico equipos como laptops, redes, impresoras, sistema POS y cajas
Seguimiento de ANS y cumplimiento de los mismos.
Requisitos
Egresado uinversitario de ingeniería de sistemas o a fines
Experiencia mínima de 3 años
De preferencia en responsabilidad de facturación de área.
Experiencia mínimo 4 año comprobable en posiciones de soporte de infraestructura de TI Sistemas Operativos, Hardware, software, redes y comunicaciones
Deseable experiencia en entornos de retail o consumo masivo
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