Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente AUNA, nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE OPERACIONES CALLCENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina.
REQUISITOS
Estudios técnicos o universitarios truncos, en curso o concluidos.
Experiencia mínima de 1 a 2 años como Supervisora de Operaciones o Supervisora de Call Center.
Experiencia liderando equipos en Call Center.
Deseable experiencia en campañas de Portabilidad o Movistar Total.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santa Catalina La Victoria.
Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
Manejo de equipos y orientación al cumplimiento de objetivos comerciales.
FUNCIONES PRINCIPALES
Supervisar y liderar el equipo de asesores de Call Center.
Realizar seguimiento al cumplimiento de objetivos e indicadores de gestión.
Monitorear el desempeño y productividad del equipo.
Brindar retroalimentación y acompañamiento a los asesores.




Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para el cumplimiento de metas.
Elaborar y realizar seguimiento a reportes de gestión.
Asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.
BENEFICIOS
Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
Sueldo fijo
Bono de movilidad
Tarjeta de alimentos
Variable.
EPS opcional.
Descuentos y convenios corporativos.
Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.

FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO SALESCENTER
Tus datos serán tratados con confidencialidad y protegidos según la Ley 29733.
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📌 Supervisor de operaciones Call Center Telecomunicaciones (La Victoria)
🏢 Salesland Pacífico
📍 La Victoria