EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente vía call center requisito indispensable.
Excelentes habilidades de comunicación telefónica y escucha activa.
Manejo de herramientas de Office a nivel usuario Word, Excel, Outlook, etc..
Disponibilidad para laborar en el horario de 1200 Pm. a 0900 Pm. de lunes a sábado, bajo modalidad mixta
2 días presenciales en oficina.
4 días de trabajo remoto.
Contar con una computadora personal equipada para trabajo remoto con buena conexión a internet y cámara operativa.

Funciones
Resolución de consultas vía WhatsApp, correo y teléfono, garantizando una atención eficiente y empática.
Registro de ventas por WhatsApp y gestión de pagos en Pasarella de Pago.
Seguimiento y registro de casos en la plataforma Call center.
Actualización de la base de datos de productos sin stock.
Gestión de pedidos con incidencias productos dañados o con humedad.
Tramitación de devoluciones y extornos vía transferencia bancaria.




Comunicación con clientes sobre productos no disponibles.
Apoyo en tareas operativas relacionadas con el área.

Ventajas
Pertenecer a un equipo profesional experto con más de 20 años de experiencia en la venta de libros.
Básico S .1130.00
Contrato en planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Descuentos corporativos a nivel de la tienda.
Posibilidad de realizar línea de carrera.
Pagos mensuales puntuales.
Grato ambiente laboral.
En Crisol está prohibida la discriminación de acuerdo a la Ley N 29973.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Teleoperador Atención al Cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa LIBRERIAS CRISOL S.A.C. de Jesus Maria. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Teleoperador Atención al Cliente (Jesús María)
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