Relevante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de una Asesor de Servicio apasionadoa por la atención al cliente y el sector automotriz, que contribuya a brindar una experiencia de servicio excepcional, generando relaciones de confianza y asegurando una atención oportuna durante todo el proceso de mantenimiento y reparación de los vehículos.
Cuál será tu principal reto
Ser el principal punto de contacto entre el cliente y el taller, brindando una asesoría integral, identificando sus necesidades y garantizando un servicio de calidad que contribuya a su satisfacción y fidelización.
Principales responsabilidades
Asesorar a los clientes durante el proceso de ingreso y atención de sus vehículos en el taller.
Identificar oportunidades para ofrecer servicios y productos adicionales, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales.
Realizar seguimiento al estado de las órdenes de trabajo y mantener informado al cliente durante todo el proceso.
Atender consultas, solicitudes y reclamos, brindando soluciones oportunas y orientadas a la satisfacción del cliente.
Garantizar el correcto registro y actualización de la información en los sistemas de la compañía.
Verificar la aplicación de campañas técnicas y lineamientos establecidos por la marca.
Coordinar con las diferentes áreas para asegurar una entrega oportuna del vehículo.
Ejecutar otras funciones afines al cargo que le sean asignadas.
Qué buscamos




Secundaria completa. Deseables estudios técnicos o superiores en Mecánica Automotriz, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, asesoría de servicios, ventas consultivas o posiciones similares.
Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
Conocimientos en servicio al cliente y técnicas de ventas.
Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
Competencias
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Adaptabilidad.
Organización y seguimiento.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
Qué te ofrecemos
Formar parte de una importante empresa del sector automotriz.
Capacitación constante y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Centro de trabajo ubicado en Santiago de Surco.

Promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad como parte de nuestra cultura organizacional. Invitamos a postular a todas las personas calificadas, sin distinción de género, edad, origen, discapacidad u otra condición protegida por la legislación vigente.
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