Nos encontramos en búsqueda de una Asistente de TI con vocación de servicio, orientación al usuario, responsabilidad y compromiso con la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, que contribuya a brindar un adecuado soporte técnico a los usuarios de la institución, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, sistemas, redes y plataformas tecnológicas.

Requisitos
Estudios mínimos técnicos o universitarios en carreras afines a Informática y Computación.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda en el sector salud.
Conocimiento en mantenimiento de hardware y software.
Conocimiento en redes, dominio, conectividad LAN WiFi y VPN.
Manejo de sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft Office.
Experiencia en manejo de software clínico preferencia LOLIMSA.
Deseable conocimiento en Inteligencia Artificial aplicada a procesos de soporte.

Principales funciones
Brindar soporte técnico a los usuarios, atendiendo y resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes, sistemas y equipos informáticos, de manera presencial o remota.
Instalar, configurar y poner en funcionamiento equipos informáticos, impresoras, periféricos, sistemas operativos y aplicaciones necesarias para la operación institucional.
Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos, asegurando su óptimo funcionamiento y prolongando su vida útil.
Configurar y brindar soporte a la infraestructura de red local, conectividad, dominio, VPN, WiFi y demás dispositivos de comunicación.
Administrar cuentas de usuario, permisos y accesos a los recursos tecnológicos de la organización.
Mantener actualizado el inventario de equipos, licencias y activos tecnológicos, realizando controles y auditorías periódicas.




Implementar y dar seguimiento a medidas básicas de seguridad informática, asegurando la actualización de antivirus, sistemas y demás herramientas de protección.
Elaborar reportes de incidencias, tiempos de atención y documentación técnica, manteniendo actualizada la base de conocimientos y procedimientos del área.
Monitorear el funcionamiento de sistemas, servidores y aplicaciones, reportando oportunamente incidencias críticas y coordinando su solución con el equipo correspondiente.
Brindar soporte y asistencia en el uso de sistemas clínicos y administrativos, siendo deseable experiencia en el software LOLIMSA.
Participar en proyectos de implementación y mejora tecnológica, proponiendo soluciones que contribuyan a optimizar los procesos institucionales.
Capacitar y orientar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas, promoviendo buenas prácticas de seguridad y productividad.
Cumplir las demás funciones inherentes al puesto que le sean asignadas por la jefatura inmediata.

Competencias
Vocación de servicio y orientación al usuario.
Responsabilidad y compromiso.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Organización y atención al detalle.
Proactividad.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Beneficios
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
Remuneración acorde al mercado.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente clima laboral.
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📌 Asistente de TI (Yanahuara)
🏢 Clinica Emmel
📍 Yanahuara