Jefe de Cajas y Atención al Cliente Sodimac Trujillo
Modalidad Presencial Jornada Tiempo completo
Tienes pasión por brindar la mejor experiencia de compra, liderando y desarrollando al equipo de supervisores Esta es tu ocasión
Principales funciones
Monitorear indicadores operativos y comerciales.
Gestionar la experiencia del cliente en tienda y garantizando estándares de atención en cajas.
Liderar el modelo de servicio y sus iniciativas, impulsando protocolos, activaciones y reconocimiento al equipo.
Supervisar procesos críticos de postventa reclamos, devoluciones, incidentes y coordinar con CX para identificar y ejecutar mejoras continuas.
Requisitos
Experiencia de 1 año en posiciones similares y liderando equipos.
Estudios truncos,



en curso o concluidos de la carrera de Administración, Ingeniería o afines.
Conocimiento a nivel intermedio de ofimática Excel, Word y Power Point.
Ubicación Trujillo
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📌 Jefe de Cajas y Atención al Cliente Sodimac Trujillo
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Trujillo