Técnico de Soporte (Surquillo)

Técnico de Soporte (Surquillo)

12 ago
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CENS
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Surquillo

12 ago

CENS

Surquillo

Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades.

En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de TÉCNICO DE SOPORTE

Requisitos
- - Técnico egresado y/o Bachiller universitario de la carrera de Sistemas, Computación, Informática, Software, Redes o Telecomunicaciones; o carreras afines.
- - Experiencia mínima de 06 meses en SOPORTE TÉCNICO
- - Experiencia en clonación de imágenes, migración de sistemas operativos, instalación y configuración de software y drivers.
- - Disponibilidad para trabajar en: Turno noche / madrugada

Funciones Detalladas
- - Backup de base de datos SQL del sistema de ventas actual en el equipo de punto de venta
- - Formateo del disco duro y preparación del equipo para nueva instalación
- - Instalación de imagen con el nuevo sistema de ventas Oracle XStore según procedimiento estándar
- - Ejecución del checklist de activación del nuevo sistema, validando cada ítem antes de continuar




- - Configuración del punto de venta con el nuevo sistema: parámetros de tienda, impresoras, lectores de código de barras, cajones de dinero, dispositivos de pago (PinPad, etc.)
- - Pruebas funcionales con el usuario de ventas: venta, anulación, descuentos, cierre de caja
- - Llenado y firma del acta de conformidad con el usuario responsable del punto de venta
- - Acciones de roll back ante falla en la instalación al sistema de ventas anterior
- - Reportar al Coordinador de Proyecto cualquier incidencia o desviación durante el despliegue

Competencias
- - Liderazgo
- - Resolución de problemas
- - Comunicación efectiva
- - Gestión tiempo y de equipos
- - Empatía y orientación al cliente

Modalidad de trabajo: Presencial.

Beneficios
- - Estabilidad laboral.
- - Desarrollo profesional.
- - Excelentes condiciones de contratación.
- - Capacitación continua.
- - Ingreso a planilla con incentivos de ley.
- - EPS y seguro de vida.

📌 Técnico de Soporte (Surquillo)
🏢 CENS
📍 Surquillo

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