Descripción del puesto
Atención a los clientes de manera presencial, vía WhatsApp, o a través de la central telefónica, detectando sus necesidades para la elaboración de programas de viajes, ofreciendo boletos aéreos, alojamiento, visitas turísticas, tarjeta de asistencia médica, etc.
Seguimiento y fidelización de clientes, buscando satisfacción total del servicio.
Tener actualizada y clara toda la información de promociones, avisos, campañas con los socios estratégicos y publicidad diversas.
Asesoría al pasajero, atendiendo las necesidades del viaje en la recepción de todos los pedidos, reservas y confirmación de los mismos.
Tener actualizado la base de datos de pasajeros frecuentes.

Requisitos
Estudios Técnicos o Universitarios en la carrera de Turismo, Administración de Turismo o afines.
Mínimo 1 año de experiencia como Counter Internacional y nacional.




Mínimo 1 año en actividades turísticas y que haya llevado por lo menos un curso de técnicas de atención al cliente.
Conocimientos geográficos avanzados.
Manejo de los programas de Microsoft Office a nivel intermedio.
Conocimiento y dominio de los globalizadores TURBO, SABRE Y AMADEUS.
Dominio del inglés a nivel básico - intermedio.

Ventajas
Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley.
Cobertura de la EPS cubierta en un %.
Capacitación permanente y posibilidad de crecimiento.
Día libre por cumpleaños.
Descuentos en servicios y paquetes turísticos.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)

📌 Asesor/a De Ventas Lima
🏢 Expertia
📍 Lima