Objetivo del Puesto
Brindar capacitación y soporte técnico a clientes nuevos y existentes sobre los sistemas desarrollados por la empresa, enfocados en soluciones para diversos sectores como restaurantes, minimarkets, abarrotes, ferreterías, entre otros. Asimismo, realizar tareas de soporte técnico, instalación de sistemas y redes, y apoyo en operaciones internas.

Requisitos
Formación Académica:
Técnico o egresado en Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Redes o afines.
Experiencia:
Mínimo 1 año en capacitaciones a usuarios finales sobre sistemas de gestión o facturación.
Experiencia en soporte técnico, instalación de software y hardware, y configuración de redes.
Conocimientos Técnicos:
Manejo de sistemas operativos Windows.
Instalación y configuración de software especializado.
Configuración de redes: cableado estructurado, ponchado de cables, routers y switches.
Dominio básico de bases de datos (consultas SQL).
Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel.
Habilidades:




Comunicación efectiva para capacitaciones presenciales y remotas.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas técnicos.
Organización y manejo del tiempo.

Funciones Principales
Capacitar a clientes (nuevos y antiguos) en el uso de los sistemas desarrollados por la empresa.
Modalidades: remota o presencial.
Brindar soporte técnico para resolver dudas o incidencias relacionadas con los sistemas.
Realizar la instalación y configuración de sistemas operativos, software y hardware en equipos de clientes.
Ejecutar tareas de cableado estructurado, ponchado de cables, y configuración de equipos de red (routers, switches, etc.).
Apoyar en actividades operativas internas como gestión de almacén, inventarios y revisión de equipos.
Atender requerimientos técnicos relacionados con hardware, software o redes.
Otras actividades asignadas por la jefatura inmediata.

Incentivos
Capacitación inicial en los si

📌 Servicio Técnico De Sistemas Santa Anita
🏢 BRAIN TECH PERU
📍 Santa Anita