En Ingenium Escuela de Formación Competente, creemos en el talento, la actitud y el potencial de las personas. Por eso, invitamos a profesionales con experiencia en atención al cliente, soporte académico, seguimiento de alumnos, cobranzas o gestión administrativa a formar parte de una empresa que promueve la estabilidad, el reconocimiento, el crecimiento personal y el desarrollo laboral.

Somos la empresa de educación online con mayor crecimiento del Perú. Hemos transformado la vida de más de 100,000 alumnos en Perú, Colombia, México y Ecuador, y seguimos expandiéndonos con el propósito de brindar educación de calidad y generar oportunidades reales de desarrollo.

Este 2026 cumplimos 7 años de trayectoria, habiendo crecido más de 60 veces gracias a un equipo comprometido con la excelencia, la innovación y el impacto en la educación.

Reconocimientos y respaldo institucional

Premio Empresa Peruana del Año en Educación durante 4 años consecutivos 2022, 2023, 2024 y 2025.
Medalla de Plata en el Premio Nacional de la Calidad 2025.
Alianzas estratégicas con Project Management Institute, Autodesk y Microsoft.
Certificaciones ISO 9001, ISO 21001 e ISO 37001.
Certificación Great Place to Work.

Qué buscamos

Buscamos una Asesora Académica con habilidades de comunicación, organización, seguimiento, orientación al alumno y enfoque en resultados. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte y acompañamiento a los alumnos desde el inicio hasta la finalización de sus programas en Ingenium, asegurando una experiencia académica ordenada, cercana y eficiente.

Queremos personas responsables, comprometidas y con actitud positiva, que encuentren en Ingenium un espacio donde su esfuerzo sea valorado, sus resultados reconocidos y su desarrollo profesional impulsado mediante capacitación, acompañamiento y línea de carrera real.

Funciones principales





Brindar acompañamiento y soporte académico a los alumnos desde el inicio hasta el cierre del programa asignado.
Realizar seguimiento constante a los alumnos sobre asistencia, avance académico, consultas, recordatorios y cumplimiento de actividades.
Mantener comunicación activa con alumnos mediante llamadas, WhatsApp, correo u otros canales autorizados.
Orientar a los alumnos sobre el desarrollo del programa, uso de plataformas, acceso a materiales, cronogramas, clases y evaluaciones.
Coordinar con docentes la programación de clases, asistencia, notas, sílabos, materiales académicos y demás información requerida.
Mantener actualizados los registros académicos relacionados con notas, asistencia de alumnos y docentes.
Garantizar una comunicación adecuada entre alumnos, docentes y áreas internas respecto al desarrollo de los programas asignados.
Realizar seguimiento a compromisos de pago, recordatorios y regularización de cuotas cuando corresponda.
Coordinar con las áreas internas la validación de pagos, estados de cuenta, emisión de certificados u otros requerimientos relacionados.
Gestionar la emisión y envío de certificados al finalizar los programas a su cargo.
Registrar y actualizar correctamente la información de alumnos, pagos, compromisos, incidencias y gestiones realizadas.
Cumplir como meta mínima mensual el 95 de la meta asignada por su jefe inmediato.

Beneficios

Sueldo base escalonado desde S 1,500 hasta S 2,000, de acuerdo con el desempeño y cumplimiento de metas.
Bonos mensuales por cumplimiento de objetivos.
Ingreso a planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley cts, gratificaciones,



seguro, utilidades y demás beneficios según corresponda.
Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
Línea de carrera real dentro de la organización.
Capacitaciones gratuitas y certificadas.
Excelente clima laboral en una empresa certificada como Great Place to Work.
Un entorno donde tu talento, esfuerzo y resultados son reconocidos.

Requisitos

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, soporte académico, cobranzas, call center, ventas, gestión administrativa o posiciones similares.
Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
Manejo de herramientas digitales y Microsoft Office a nivel básico o intermedio.
Comunicación efectiva, orientación al alumno y capacidad de seguimiento.
Organización, responsabilidad y cumplimiento de metas.
Capacidad para coordinar con docentes, alumnos y áreas internas.
Compromiso, actitud positiva y deseo de crecimiento personal, profesional y económico.
Disponibilidad para trabajar de Hibrida en la ciudad de Lima

Condiciones laborales

Modalidad Presencial.
Ubicación Lima
Jornada Tiempo completo.
Horario Lunes a viernes de 1000 a. m. a 800 p. m.
Sábados de 900 a. m. a 1200 p. m.
Tipo de contrato Contrato por necesidades del mercado.
Fecha de ingreso Inmediata según coordinación.
Vacantes disponibles 4.

En Ingenium, tu talento tiene valor.

Si buscas estabilidad, reconocimiento, crecimiento profesional y una empresa donde puedas desarrollar tu línea de carrera, esta oportunidad es para ti.

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