Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, creativo, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Servicios

Misión del puesto:

Desarrollar y gestionar el negocio de servicios al cliente en Promart, definiendo la estrategia de servicios, impulsando su venta y asegurando la calidad de ejecución de los proveedores, con el objetivo de generar valor para el cliente, fortalecer la propuesta de servicios de la compañía y contribuir al crecimiento y rentabilidad del negocio.

¿Cuáles serán tus retos?
- Definir e impulsar la estrategia del negocio de servicios al cliente, gestionando el portafolio y asegurando su alineamiento con los objetivos comerciales y de experiencia.
- Desarrollar e implementar iniciativas para incrementar la venta de servicios,



en coordinación con Comercial, Operaciones y Marketing.
- Gestionar el desempeño del negocio de servicios, monitoreando indicadores de venta, margen y calidad, asegurando el cumplimiento de los objetivos definidos, así como la correcta habilitación de los servicios en los sistemas de venta y el control de la información para la toma de decisiones.
- Gestionar la relación con proveedores de servicios, incluyendo la negociación de condiciones comerciales, definición de acuerdos, control de su facturación y evaluación de su desempeño, asegurando la calidad, rentabilidad y continuidad del servicio
- Monitorear y evaluar el desempeño de los proveedores, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de atención y satisfacción del cliente, así como su continuidad en la operación.
- Asegurar el correcto funcionamiento de la operación de servicios mediante la gestión del equipo centralizado

📌 Supervisor(A) de Servicios Comerciales (San Borja)
🏢 Promart
📍 San Borja