Importante empresa del Sector Comercial Ferretero se encuentra en la búsqueda de una AUXILIAR DE COBRANZAS, que cumpla con el siguiente perfil
FUNCIONES DEL CARGO
Realizar gestiones de cobranza preventiva y correctiva telefónica, correo electrónico o presencial, manteniendo contacto constante con los clientes para asegurar el pago oportuno de las facturas.
Registrar y actualizar la cartera de clientes y estados de cuenta, asegurando información precisa sobre saldos pendientes, fechas de vencimiento y condiciones de pago.
Emitir reportes periódicos de cobranza, incluyendo indicadores como cuentas vencidas, morosidad por antigedad de deuda, recuperaciones y proyecciones de cobros.
Coordinar con el área de facturación, ventas o atención al cliente para resolver observaciones que impidan el pago facturas duplicadas, pedidos incompletos, descuentos no aplicados, etc..
Apoyar en la elaboración de cartas de cobranza, cronogramas de pago y acuerdos de reestructuración de deuda, previa coordinación con el jefe inmediato.
Registrar pagos recibidos en el sistema contable o ERP y conciliar los depósitos con el área de tesorería, asegurando una correcta imputación por cliente.
Alertar sobre posibles riesgos de incobrabilidad, comunicando oportunamente al jefe del área sobre clientes con comportamiento de pago irregular o incumplimientos reiterados.
Mantener una atención cordial pero firme con los clientes, promoviendo relaciones de respeto mutuo sin afectar la imagen institucional de la empresa.




Apoyar en procesos de cierre mensual y auditoría interna, brindando información verificada y sustentos documentarios sobre cuentas por cobrar.

REQUISITOS

Técnicas de cobranza efectiva y gestión de morosidad.
Conocimiento de letras.
Conocimientos básicos de contabilidad y facturación.
Manejo de Excel intermedio y sistemas ERP o CRM.
Redacción de comunicaciones formales de cobranza.
Ofimática
Ser proactiva
Ser responsable
Confidencialidad
Tolerancia al trabajo bajo presión.
2 años de experiencia.
Edad De 25 a 38 años.
Ética y valores Honradez, responsabilidad y trato amable.
Capacidad para trabajar en equipo.
Disponibilidad para trabajar presencial de lunes a sábado.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Organización y seguimiento riguroso de tareas.
Comunicación clara y asertiva.
Resolución de problemas bajo presión.
Capacidad para negociar acuerdos de pago.
Ética y confidencialidad en el manejo de información financiera.
INCENTIVOS
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley bajo el régimen general.
oGratificaciones
oSeguro Vida Ley
oCTS
oVacaciones
oUtilidades
Grato ambiente laboral.

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