SAC - Asesora de Atención al Cliente - A365 | Empleo en Lima, Perú

Buscamos talento para brindar soporte y atención al cliente por canales digitales y telefónicos, resolviendo consultas con calidad, rapidez y enfoque en la experiencia del usuario.

Principales Tareas y Responsabilidades

Atender consultas, solicitudes y reclamos por teléfono, chat y correo.
Registrar casos en sistema y dar seguimiento oportuno.
Brindar información clara sobre servicios, procesos y soluciones.
Cumplir indicadores de servicio, calidad y tiempos de respuesta.
Escalar incidencias según protocolos de atención al cliente.

Requisitos

Experiencia previa en call center, SAC o servicio al cliente.
Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de registro.
Comunicación transparente, redacción correcta y orientación al servicio.
Disponibilidad para laborar en Lima, Perú.




Secundaria completa o estudios técnicos en curso o concluidos.

Incentivos

Ingreso a planilla según políticas de la empresa.
Capacitación constante en atención al cliente y gestión SAC.
Buen clima laboral y acompañamiento del equipo.
Oportunidades de desarrollo y línea de carrera.
Estabilidad y aprendizaje continuo en el sector BPO.

Principales Habilidades

Comunicación efectiva
Empatía
Escucha activa
Organización
Resolución de problemas

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 Sac Asesora De Atencio Al Cliente Lima (Perú)
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📍 Perú