AVM LOGISTICS es una empresa con más de 20 años de trayectoria como Agencia de Aduanas, Operador Logístico y Agencia de carga internacional, reconocida por su solidez y relaciones de largo plazo con clientes y aliados estratégicos.
Por ello, a continuación encontrarás la descripción de uno de los roles principal que se unirán al equipo, Ejecutivo de Operaciones y Customer Service para la agencia de carga internacional.
Requerimos 2 vacantes: Uno para Operaciones de Importación y Otro para Operaciones de Exportación.
Responsabilidades generales:
Gestionar de manera integral y autónoma los embarques, con el fin de garantizar el cumplimiento de los plazos comprometidos, la calidad del servicio y la correcta atención al cliente.
Coordinar con agentes del exterior, navieras y aerolíneas el cumplimiento de itinerarios, ETD, ETA, transbordos y arribo de carga, para anticipar contingencias operativas y proponer soluciones oportunas.
Realizar el seguimiento del arribo de los embarques y coordinar la liberación documental con navieras, aerolíneas o agentes en origen.




Revisar y validar la documentación de embarque.
Coordinar con el Ejecutivo de Aduanas la entrega de información y documentación necesaria para la correcta gestión del despacho aduanero de los embarques.
Coordinar servicios adicionales de importación, con el fin de asegurar la correcta prestación del servicio y su adecuada refacturación al cliente.
Salvaguardar la documentación y formatos del área.
Recopilar la documentación necesaria del cliente y entregarla al equipo de la agencia de aduanas.
Mantener constante comunicación con los clientes, para brindar información sobre el estado de sus embarques, validar la eficacia de las operaciones, gestionar incidencias e identificar futuras necesidades.
Controlar los tiempos libres del contenedor, posibles sobreestadías y costos adicionales, con el fin de alertar preventivamente al cliente y minimizar impactos económicos derivados de demoras o cargos adic

📌 Operaciones Y Customer Service En Agencia De Carga Magdalena Del Mar
🏢 Avm Aduanera C.
📍 Magdalena del Mar