Importante empresa del sector - Santiago De Surco, Lima

A convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Jornada completa

Importante empresa del sector Salud se encuentra en la búsqueda de un(a) Líder de Calidad de Servicio Hospitalario.REQUISITOS:Bachiller en Comunicación, Administración Hotelera, Enfermería o afines.Experiencia de 2 años en puestos afines.Manejo de office a nivel intermedioInglés Intermedio (deseable)FUNCIONES:Supervisar y controlar la calidad de atención al paciente, diseñando e implementando mejoras en los procesos de atención y asegurando el cumplimiento del Plan Operativo de Calidad y sus indicadores.Planificar, organizar, supervisar y evaluar las actividades del personal del área, incluyendo capacitaciones, evaluaciones de desempeño, horarios, y atención adecuada a quejas, reclamos y sugerencias.Garantizar el uso de herramientas de supervisión y control,



coordinar con otras áreas para la solución de reclamos recurrentes y mantener informadas a las autoridades sobre la situación del Plan Operativo de Calidad.Verificar el registro adecuado de quejas y reclamos, garantizar respuestas oportunas y generar reportes regulares para identificar áreas de mejora.Representación y análisis estratégico: Representar al área de Calidad ante la Gerencia General y otras instancias, consolidar información para análisis de datos y plantear estrategias que optimicen la experiencia del paciente y la operación clínica.BENEFICIOS:Salario acorde al mercado en planilla con todos los beneficios de leyPlanes de salud familiar con descuento corporativo para tiConvenios corporativosHORARIO:De lunes a viernes de Lunes a viernes: 08:00 a 06:30 pm / S: 08:00 a 01:30 pm

Requerimientos

- Educación mínima: Universitario
- años de experiencia

#J-18808-Ljbffr

📌 Líder de Calidad de Servicio (Lima)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Lima