Call center, Universidad Continental (Huancayo)

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12 ago
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Universidad Continental
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Huancayo

12 ago

Universidad Continental

Huancayo

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Somos Universidad Continental, una organización de educación superior que conecta personas e ideas para impulsar la innovación y el bienestar integral a través de una cultura de pensamiento y acción emprendedora, la investigación y el impacto social.
MISIÓN:
Identificar, captar y fidelizar a los clientes potenciales, ofreciendo soluciones que respondan a sus necesidades. Es responsable de promover los programas académicos y servicios del Centro de Idiomas, gestionando de manera efectiva el proceso de ventas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y contribuyendo al crecimiento y posicionamiento del centro en el mercado. Además, debe garantizar una excelente atención al cliente, brindando orientación sobre los productos, servicios y ventajas disponibles, asegurando que los prospectos se conviertan en estudiantes comprometidos con su formación.
FUNCIONES:
- Coordinar la apertura de nuevos cursos, de acuerdo a solicitudes recibidas de potenciales clientes.




- Promocionar programas académicos del Centro de Idiomas a través de diversas estrategias de ventas (llamadas, correos, reuniones, eventos).
- Participar en las campañas de reincorporación donde se le informa el inicio y plazos para realizar los trámites.
- Coordinar y organizar reuniones oportunamente con las oficinas tanto de UC como CIC.

REQUISITOS:
- Profesional bachiller o técnico de diversas áreas de estudio.
- Mínimo 1 año en Call Center Ventas (Chat ó Telefónico) y con experiencia también en atención al cliente.
- Conocimiento de herramientas tecnológicas y software de oficina.
- Dominio intermedio de herramientas de ofimática (Excel, Word, PowerPoint).
- Nivel intermedio de inglés (deseable, no excluyente).
- Manejo de CRM o herramientas de gestión comercial.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Contrato en planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Acceso a descuentos y/o becas en cursos y carreras profesionales.
- Capacitaciones continuas.
- Libre afiliación a EPS.

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