Supervisor Call Center Omnicanal Miraflores (Perú)

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12 ago
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Universidad Continental
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Perú

12 ago

Universidad Continental

Perú

Te invitamos a ser parte de Continental International Education (CIE), una organización con propósito y visión integral, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.

MISIÓN:

Supervisar y asegurar la ejecución optimizado del proceso de admisión omnicanal y seguimiento comercial de aspirantes y estudiantes de Educación Continua, liderando la gestión del equipo y optimizando la conversión comercial, con la finalidad de cumplir el budget global de matrículas, gestión, conversión y continuidad de estudiantes.

FUNCIONES:
Supervisar y asegurar la correcta ejecución del proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos de Educación Continua, verificando el cumplimiento de protocolos, lineamientos y estándares comerciales del equipo.
Monitorear, acompañar y retroalimentar al equipo omnicanal en la asesoría, seguimiento y cierre comercial de aspirantes mediante canales digitales y telefónicos.
Supervisar la correcta utilización de CRM, plataformas omnicanal, sistemas académicos y financieros, validando la actualización de datos, tipificación y trazabilidad de la gestión comercial.




Supervisar la gestión de bases de datos, campañas de maduración, remarketing y seguimiento de estudiantes con pagos programados.

REQUISITOS:
Bachiller o título universitario en Marketing, Publicidad, Comunicaciones o carreras afine
Mínimo 2 años supervisando equipos comerciales, call center o admisiones en servicios educativos o intangibles.
Conocimiento técnico: CRM, plataformas omnicanal, herramientas digitales y ofimática intermedia.

BENEFICIOS:
Desarrollo personal en un ambiente ágil, desarrollando tu pensamiento y acción emprendedora.
Capacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas e-learning.
Grandes descuentos corporativos para cursos, programas y maestrías a nivel nacional e internacional. Además de descuentos en empresas relacionadas a bienestar y salud.
Prestaciones salariales acorde al mercado: Planilla completa desde el primer día y utilidades.
EPS de libre afiliación.

Si deseas obtener todos los beneficios que te ofrece la familia Continental, no dejes de postular y seguirnos en nuestras redes.

📌 Supervisor Call Center Omnicanal Miraflores (Perú)
🏢 Universidad Continental
📍 Perú

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