Gestionar el proceso de reclutamiento mediante contacto telefónico con candidatos, asegurando la captación oportuna de personal que cumpla con los perfiles requeridos por la empresa.
Funciones principales
Realizar llamadas a candidatos para invitarlos a procesos de selección.
Publicar ofertas laborales en bolsas de trabajo y redes sociales.
Filtrar currículums de acuerdo con el perfil solicitado.
Realizar entrevistas telefónicas y validar información de los postulantes.
Programar entrevistas presenciales o virtuales con los responsables del área.
Mantener actualizada la base de datos de candidatos.
Realizar seguimiento a los postulantes durante todo el proceso de selección.
Elaborar reportes diarios sobre llamadas, postulantes contactados y resultados.
Coordinar con las áreas solicitantes el avance de los procesos de selección.
Cumplir con las metas de reclutamiento establecidas.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Psicología, Administración, Recursos Humanos o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en reclutamiento, selección o call center (deseable).
Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
Deseable experiencia en bolsas de trabajo y redes sociales de reclutamiento.
Sobresaliente comunicación verbal y capacidad de organización.
Competencias
Comunicación efectiva.
Orientación a resultados.
Organización y planificación.
Empatía.
Proactividad.
Trabajo en equipo.
Capacidad de persuasión.
Tolerancia a la presión.
Indicadores (KPI)
Número de llamadas realizadas por día.
Número de candidatos contactados.
Número de entrevistas programadas.
Asistencia de candidatos a entrevista.
Cobertura de vacantes dentro del plazo establecido.
Tiempo promedio de cobertura de cada posición.
Condiciones Laborales
Horario: lunes a sábado de 7:00 a. m. a 4:00 p. m y 11:00 a.m. a 08:00 p.m.
Refrigerio: 1 hora, de acuerdo con las disposiciones de la empresa.
Modalidad: Presencial.
Descanso semanal: Domingo.
Deseable
Conocimiento de plataformas como CompuTrabajo, Bumeran, Indeed u otras bolsas de empleo.
Manejo de WhatsApp Business para coordinación con candidatos.
Conocimiento básico de procesos de selección por competencias.
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