¡Trabaja como Asesor de Atención al Cliente para BBVA!

Ingreso

Inmediato ¿Buscas estabilidad laboral y formar parte de una de las empresas líderes en telecomunicaciones del país? Únete a Entel Connect (EC) como Asesor(a) de Atención al Cliente para el servicio de seguridad y soporte de tarjetas de un importante banco.

FUNCIONES

- Atender solicitudes de bloqueo de tarjetas de débito y crédito reportadas por los clientes.
- Gestionar reclamos relacionados con movimientos no reconocidos.
- Ejecutar desbloqueos preventivos ante movimientos inusuales, siguiendo protocolos de seguridad establecidos.
- Brindar orientación clara al cliente sobre el estado de su tarjeta y los pasos a seguir.

REQUISITOS

- Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios (culminados o en curso).
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente,



call center o áreas de soporte/back office (deseable en banca, no excluyente).
- Buena dicción, empatía y manejo de clientes en situaciones de estrés o urgencia.
- Capacidad de seguir protocolos y procedimientos con precisión.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el centro de Lima.

CONDICIONES Y VENTAJAS

- Sueldo: S/ 1,300
- Turno - 13:00 PM a 22:00 PM (con 1 hora de descanso)
- Modalidad: 6 días laborales + 1 día de descanso fijo
- Ingreso a planilla desde tu capacitación, con todos los beneficios de ley (EsSalud, gratificación, CTS, vacaciones)
- Capacitación PAGADA previa al inicio de funciones
- Línea de carrera: oportunidad de crecer dentro de la organización

📌 Asesor Atención Al Cliente, Ingreso Inmediato, Descansos rotativos y feriados! Presencial (Lima)
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima