El objetivo es contar con un recurso que permita distribuir adecuadamente las actividades operativas y brindar soporte tanto al Analista Funcional Junior como al Analista de Soporte, permitiéndoles enfocarse en actividades de mayor complejidad y en los proyectos tecnológicos del área. FORMACION REQUERIDA Estudiante de últimos ciclos, egresado técnico o universitario de Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática, Ingeniería Informática, Redes, Tecnologías de la Información o carreras afines. CONOCIMIENTOS TECNICOS - Conocimientos en soporte técnico, ensamblaje
- Conceptos basicos de redes y conectividad.
- Microsoft Office
- Elaboración de documentos, procedimientos y manuales.
- Manejo basico de herramientas IA como ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Perplexity, entre otros.
FUNCIONES PRINCIPALES - Brindar soporte tecnico de primer nivel a los usuarios.
- Atender incidencias relacionadas con hardware, software, impresoras, correo y conectividad.
- Instalar, configurar y preparar equipos informaticos.
- Realizar mantenimiento preventivo basico de equipos.
- Registrar, documentar y realizar seguimiento de incidencias y requerimientos.
- Mantener actualizado el inventario de equipos, accesorios y licencias.
- Elaborar y actualizar procedimientos, manuales y documentacion del area de Sistemas.
- Apoyar al Analista Funcional Junior en pruebas funcionales, levantamiento de informacion, documentacion de requerimientos y otras actividades que se requieran.
- Apoyar al Analista de Soporte en la atencion y seguimiento de incidencias.
- Brindar apoyo en implementaciones y mejoras de sistemas.
- Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar actividades de documentacion, investigacion tecnica y tareas operativas.
- Apoyar en proyectos y actividades asignadas por la Jefatura de Sistemas.
COMPETENCIAS - Proactiva y con iniciativa.
- Responsable y organizada.
- Con orientacion al servicio al usuario.
- Con capacidad de aprendizaje.
📌 asistente de sistemas (San Martín de Porres)
🏢 GRUPO SADDA
📍 San Martín de Porres
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.