¿Tienes pasión velar por la correcta aplicación de los procesos operativos y atender a los clientes? ¡Esta es tu oportunidad!
Principales funciones:
- Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.
- Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.
- Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.
- Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.
- Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.
- Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.
Requisitos:
- Experiencia de 1 año o más en posiciones de Caja.
- Experiencia previa liderando equipos.
- Manejo de Excel a nivel básico.
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos (6x1) 100% presencial.
Ubicación: Villa María del Triunfo
📌 Encargado de Cajas Tottus Pachacutec (Villa María del Triunfo)
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Villa María del Triunfo
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.