? Growth Specialist – Retención & Cross-sell | Apurata ? Lima, Perú (Presencial) ? Jornada completa ¿Te apasiona entender al cliente y encontrar la palanca que lo hace volver una y otra vez? En Apurata, Una Fintech Peruana Con Más De 8 Años Promoviendo La Inclusión Financiera En Latinoamérica, Buscamos Un(a) Growth Specialist De Retención y Cross Sell Para Diseñar La Experiencia Que Convierta a Un Cliente Satisfecho En Un Cliente Recurrente — y Que Lo Conecte Entre Nuestros Diferentes Productos Apurata: Microcréditos 100% online.

aCuotaz: Solución Buy Now, Pay Later (compra en cuotas sin tarjeta en tiendas físicas y e-commerce). ? Tu misión Activar una de nuestras palancas de crecimiento más importantes: los clientes que ya nos conocen. Diseñarás y ejecutarás la estrategia de Lifecycle Marketing, retención y cross-sell para maximizar el valor del cliente (LTV) y hacer que nuestros usuarios quieran volver. ⚙️ ¿Qué harás? Diseñar y ejecutar secuencias de recompra y cross-sell entre productos.

Diseñar y liderar un plan de lealtad/fidelización que incentive el regreso de clientes.

Coordinar con Customer Success las estrategias de contacto orientadas a generar recompra

Correr experimentos de mensajes, flujos o incentivos — siempre con el objetivo de mejorar retención o cross-sell (no experimentación general de conversión)

Generar insights sobre el cliente actual (vía encuestas, focus groups,



entrevistas) que alimenten las decisiones de Adquisición y otras áreas.

Medir y reportar resultados de recurrencia, cross-sell y del plan de lealtad. ? Lo que buscamos 2 a 4 años de experiencia en growth o lifecycle marketing

Experiencia manejando herramientas de marketing (email marketing, analytics) y segmentando bases de datos

Curiosidad: te gusta indagar por qué el cliente hace lo que hace, sabes hacer las preguntas correctas para llegar al insight real.

Excelencia académica: Valoramos personas que se destacan académicamente (entre el top 10% de tu clase), como un reflejo de su compromiso con la excelencia.

Mentalidad analítica: entiendes datos, detectas patrones y los conviertes en decisiones inteligentes.

Aprendizaje de los errores: asumes las equivocaciones con humildad y las usas como motor de mejora.

Claridad en la ambigüedad: A veces las instrucciones no son claras, y ahí brilla quien sabe convertir lo confuso en acciones concretas.

Actitud resolutiva: si algo no sale como esperabas, buscas otra manera.

Los retos no te detienen: los resuelves. ? Lo que ofrecemos Impacto Real: Trabajo con impacto directo y visibilidad en los resultados de negocio.

Cultura Growth: Ambiente ágil, cercano y con constante aprendizaje.

Autonomía: Libertad y confianza para proponer, probar y ejecutar tus propias ideas.

📌 Growth Specialist Retencion y Cross Sell (Lima)
🏢 Apurata
📍 Lima