PUESTO: KEY ACCOUNT MANAGER (KAM) DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO: En SINAPSIS estamos en búsqueda de una KEY ACCOUNT MANAGER (KAM) para impulsar el crecimiento comercial mediante prospección activa y permanente de nuevas oportunidades de negocio, así como la gestión y desarrollo estratégico de la cartera de cuentas asignadas con especial foco en cuentas clave (KA), mediante la identificación de nuevas oportunidades comerciales, la construcción de relaciones de largo plazo y la propuesta de soluciones de valor adaptadas a las necesidades de cada cliente, tanto del sector privado como del sector público (procesos de licitación), con el fin de asegurar el crecimiento sostenible del ingreso, la fidelización de las cuentas y el posicionamiento de Sinapsis como socio estratégico de comunicación digital.

OBJETIVO PRINCIPAL: Gestionar y desarrollar estratégicamente la cartera de clientes de Sinapsis, impulsando la captación de nuevas cuentas y oportunidades de negocio en los sectores privado y público, mediante la generación de relaciones comerciales de largo plazo, la identificación de necesidades y la propuesta de soluciones de comunicación digital de valor, contribuyendo al crecimiento sostenible de los ingresos, la fidelización de clientes y el posicionamiento de Sinapsis como socio estratégico.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Prospección y captación de nuevas cuentas y oportunidades de negocio.

- Gestión, fidelización y crecimiento de la cartera de clientes, con foco en cuentas clave.
- Identificación y desarrollo de oportunidades de upselling y cross-selling.
- Elaboración,



presentación y negociación de propuestas comerciales y técnico-comerciales.
- Gestión integral del ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre, cumplimiento de cuotas y forecast.
- Negociación de condiciones comerciales y formalización, renovación y gestión de contratos.
- Identificación, gestión y seguimiento de procesos de licitación pública y elaboración de propuestas según bases y plazos.
- Coordinación con las áreas de Legal, Operaciones, Finanzas, Soporte e Implementación para asegurar la correcta atención y puesta en marcha de los servicios.
- Gestión de la relación postventa, satisfacción del cliente y prevención de riesgos de churn.
- Seguimiento de requerimientos, incidencias y oportunidades de mejora de las cuentas.
- Registro y actualización del pipeline, forecast y gestión comercial en CRM.
- Elaboración de reportes de gestión comercial para Gerencia, incluyendo cuota, pipeline, negociaciones y cuentas en riesgo.

REQUISITOS

- Estudios universitarios/ técnicos completos o truncos relacionados a la carrera Comercial o marketing, Administración o similares.
- 2 años de experiencia trabajando en venta empresarial B2B.




- Capacidad para comprender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones.
- Office intermedio • Manejo de CRM / HubSpot SOFT SKILLS:
- Capacidad de negociación • Escucha activa y empatía con el cliente • Proactividad • Gestión del tiempo y priorización • Tolerancia a la ambigüedad • Adaptabilidad • Gestión de relaciones y stakeholders • Orientación a resultados HARD SKILLS:
- Experiencia en venta consultiva B2B (indispensable) • Conocimiento en desarrollo de negocio • Capacidad de análisis comercial y financiero • Conocimiento en Gestión de CRM de ventas y reporting de cuentas • Análisis de datos básico (uso, churn, NPS) • Elaboración de propuestas comerciales y pricing • Diseño de planes de cuenta (account planning) • Gestión de contratos y condiciones comerciales • Manejo de herramientas de productividad/datos (Excel, Sheets, dashboards) ¿QUÉ OFRECEMOS?
- Salario acorde al mercado + Comisiones • Ingreso a planilla • Capacitación constante • Excelente clima laboral • Crecimiento profesional: oportunidades de crecimiento y formación continua.

Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.2,000.00 Formato de trabajo: Presencial Horarios: De lunes a viernes de 9 a 7 pm (presencial) / sábado de 9 am a 12 m (remoto) Lugar de trabajo: Santiago de Surco Si te apasiona las ventas empresariales y la tecnología, y quieres formar parte de un equipo dinámico que valora la innovación, ¡Te invitamos a postularte y crecer junto a nosotros en SINAPSIS!

📌 Key Account Manager (KAM) (Lima)
🏢 SINAPSISAGENCIADIGITAL,PUBLICIDADYMARKETING
📍 Lima