Nos encontramos en la búsqueda de un colaborador para incorporar a nuestro equipo de trabajo y pueda desarrollarse en el puesto de “MONITOR DE CALIDAD” que cumpla con el siguiente perfil.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Experiencia mínima 6 meses como MONITOR DE CALIDAD en empresa de Call Center CAMPAÑA DE VENTAS (Indispensable)
- Contar con estudios técnicos o universitarios truncos o en curso.
- Dominio de Computación (Excel) a nivel Intermedio-Avanzado (Indispensable)
- Disponibilidad para laborar: Calle Enrique Encinas 284 - La Victoria.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábados de 9am a 1pm.
¿QUÉ VAS A REALIZAR?
- Auditar las llamada sy evaluar los parametros establecidos.
Dtectar y reportar hallazgos criticos, desviaciones y oportunidades de mejora.
Ejecutar calibracion con las areas involucradas.
Elaborar y actualizar reportes e indicadores de calidad.
Brindar retroalimentaciony acompañamniento mediante sesiones de coaching y feedback.
Diseñar y dar seguimiento a los PDA.
- Otras funciones afines al cargo
COMPETENCIAS:
- Trabajo en Equipo
- Proactividad
- Adaptabilidad
- Comunicación efectiva
- Organización y planificación.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Sueldo S/ 1300 + S/ 300 Variable + horas extras.
- Planilla Mype desde el 1er día.
- Asignación familiar S/ 113.
- Puntualidad en los pagos.
- Grato ambiente de trabajo.
📌 Monitor de Calidad Call Center // Sueldo 1300 + Bono + Planilla - La Victoria/ San Borja / San Luis (Perú)
🏢 Biznes
📍 Perú
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.