Sobre Xertica.ai En Xertica.ai estamos activando AI Superpowers en Latinoamérica, trabajando con empresas y gobiernos para romper los límites de lo posible con AI. Buscamos talento con mentalidad emprendedora, alta capacidad de ejecución y ganas de construir. Sobre el rol Buscamos un/a People Manager que lidere la ejecución diaria de People en Xertica.ai y asegure una operación regional consistente, confiable y orientada a servicio.

El foco principal será HR Operations y gestión de la operación de People.

Tu misión Asegurar una operación de People regional, consistente y fiable, convirtiendo la estrategia y los cambios definidos por People Transformation en ejecución sostenible. Esto implica liderar el "business as usual", coordinar al equipo, priorizar capacidad, mantener niveles de servicio y ayudar a que las mejoras introducidas por la transformación se incorporen efectivamente al trabajo cotidiano. Principales responsabilidades - Liderar y priorizar la operación diaria de People a nivel regional.

- Coordinar HRBPs y perfiles de People Operations, asegurando ownership, claridad y seguimiento.
- Garantizar calidad de servicio, SLAs y una experiencia consistente para líderes y colaboradores.
- Gestionar capacidad, prioridades, riesgos y bloqueos de la operación.
- Asegurar consistencia regional,



incorporando excepciones locales cuando realmente sean necesarias.
- Mantener visibilidad sobre tickets, procesos, datos, controles y principales indicadores operativos.
- Acompañar la implementación de nuevos procesos, herramientas y automatizaciones, asegurando adopción y continuidad.
- Identificar oportunidades para simplificar, delegar o mejorar la operación junto con People Transformation.
- Coordinar casos sensibles con criterio, confidencialidad y los stakeholders adecuados.

Qué buscamos - Experiencia sólida (6-10 años) en People Operations, HR Operations, Employee Operations o People Services.

- Experiencia liderando equipos y operaciones regionales o multi-país.
- Resistente capacidad de ejecución, priorización y seguimiento.
- Mentalidad de servicio y orientación a métricas.
- Experiencia con HRIS, workflows, ticketing, knowledge bases y herramientas de gestión.
- Capacidad para trabajar en ambientes de cambio, convirtiendo nuevas definiciones en operación concreta.
- Buen juicio para manejar situaciones sensibles y confidenciales.
- Curiosidad y apertura para incorporar AI y automatización al trabajo cotidiano.
- Español nativo.
- Portugués intermedio/avanzado.
- Inglés nice-to-have Basado en Lima, Perú o Bogota Colombia.

📌 People Manager (Lima)
🏢 Xertica.ai
📍 Lima