Brindar capacitación y soporte técnico a clientes nuevos y existentes sobre los sistemas desarrollados por la empresa, enfocados en soluciones para diversos sectores como restaurantes, minimarkets, abarrotes, ferreterías, entre otros. Asimismo, realizar tareas de soporte técnico, instalación de sistemas y redes, y apoyo en operaciones internas.
Requisitos
- Formación Académica:
- Técnico o egresado en Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Redes o afines.
- Experiencia:
- Mínimo 1 año en capacitaciones a usuarios finales sobre sistemas de gestión o facturación.
- Experiencia en soporte técnico, instalación de software y hardware, y configuración de redes.
- Conocimientos Técnicos:
- Manejo de sistemas operativos Windows.
- Instalación y configuración de software especializado.
- Configuración de redes: cableado estructurado, ponchado de cables, routers y switches.
- Dominio básico de bases de datos (consultas SQL).
- Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel.
- Habilidades:
- Comunicación efectiva para capacitaciones presenciales y remotas.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas técnicos.
- Organización y manejo del tiempo.
Funciones Principales
1. Capacitar a clientes (nuevos y antiguos) en el uso de los sistemas desarrollados por la empresa.
- Modalidades: remota o presencial.
1. Brindar soporte técnico para resolver dudas o incidencias relacionadas con los sistemas.
2. Realizar la instalación y configuración de sistemas operativos, software y hardware en equipos de clientes.
3. Ejecutar tareas de cableado estructurado, ponchado de cables, y configuración de equipos de red (routers, switches, etc.).
4. Apoyar en actividades operativas internas como gestión de almacén, inventarios y revisión de equipos.
5. Atender requerimientos técnicos relacionados con hardware, software o redes.
6. Otras actividades asignadas por la jefatura inmediata.
Beneficios
- Capacitación inicial en los sistemas de la empresa.
- Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.
- Ingreso a planilla desde el primer día con beneficios de ley (opcional, según decisión empresarial).
- Destacado clima laboral y posibilidad de desarrollar nuevas habilidades.
Modalidad de trabajo: Presencial con posibles desplazamientos a locales de clientes.
📌 Servicio técnico de sistemas (Santa Anita)
🏢 BRAIN TECH PERU
📍 Santa Anita
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