¡Únete a nuestro equipo en Max Lash & Brow Studio!

Buscamos: Supervisora de Studio ? En Max Lash & Brow Studio somos especialistas en el arte de la mirada ?️, brindando servicios premium de cejas y pestañas durante 19 años, caracterizándonos por la excelencia, calidad y una experiencia de servicio impecable. Buscamos a nuestra próxima Supervisora de Studio, una líder apasionada por el servicio de alto nivel, la belleza y la gestión de equipos. Si te consideras una persona con liderazgo, enfoque comercial, orientación a resultados y vocación por la excelencia en atención al cliente… esta oportunidad es para ti ? ? Perfil Profesional La Supervisora de Studio será responsable de liderar, coordinar y supervisar al equipo de artistas y recepcionistas del local, garantizando una experiencia premium para cada cliente desde su llegada hasta su salida.

Deberá combinar liderazgo firme, orientación comercial y enfoque operativo. Se espera una persona proactiva, con capacidad de supervisión, resolución de problemas y orientación a resultados. ? Requisitos

Estudios técnicos o universitarios en Cosmetología, Estética, Administración, Marketing o afines.

Experiencia mínima de 2 años en roles similares (preferentemente en salones de belleza, clínicas o servicios estéticos).

Experiencia mínima de 2 años en ventas.

Experiencia liderando y supervisando equipos de trabajo.

Manejo de herramientas digitales de gestión (Google Workspace, Excel, entre otros).

Sobresaliente comunicación,



empatía y capacidad de resolución de conflictos.

Excelente presentación, liderazgo y actitud proactiva. ? Funciones Principales

Garantizar una experiencia premium y altos estándares de atención al cliente.

Supervisar el desempeño, actitud y calidad de servicio del equipo.

Liderar y motivar al equipo, brindando capacitación y feedback.

Coordinar horarios, asistencia y operación diaria del estudio.

Asegurar el cumplimiento de protocolos, estándares y tiempos de atención.

Impulsar el cumplimiento de metas comerciales individuales y grupales.

Promover estrategias de upselling, cross-selling y fidelización (MAX Club).

Monitorear resultados de ventas y generar acciones de mejora.

Gestionar reclamos y oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.

Supervisar el uso eficiente de productos e insumos.

Elaborar reportes de ventas, asistencia y desempeño.

Mantener comunicación con las áreas comerciales y administrativas, siendo enlace con la dirección. ? Competencias Clave

Liderazgo firme y justo

Orientación a resultados y cumplimiento de metas

Enfoque en servicio de alto nivel

Organización y planificación

Capacidad de dar feedback correctivo

Responsabilidad operativa y manejo de conflictos ?Remuneración y Beneficios:

Sueldo Fijo Bruto: S/1600

Variable comisiones sobre las ventas de tu sede + Bono Mensual por cumplimiento (approx. S/2000 mensuales promedio entre fijo y variable)

30 días de vacaciones, 14 sueldos, CTS

Servicios gratuitos.

📌 Supervisora de ventas (Santiago de Surco)
🏢 MAX lash u0026 brow studio
📍 Santiago de Surco