Responsabilidades

Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando también procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.

Asesorar y resolver consultas sobre productos como banca móvil, banca por internet, tarjetas de débito y cuentas, además de gestionar los requerimientos de los clientes. Validar y gestionar requerimientos relacionados con fundamental de internet, clave digital e identificador de seguridad, permitiendo el acceso del cliente. Orientar a los clientes en el uso adecuado de los canales digitales del banco.

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios desde el 2.º ciclo en adelante.




- Experiencia mínima de 6 meses certificada en ventas call center o presenciales.
- Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
- Excelente comunicación, orientación a resultados y actitud comercial.

Beneficios

- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Acceso a incentivos por esfuerzo/desempeño.
- Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Cultura constante de reconocimiento donde tu talento puede impactar en grande.

Únete al equipo BCP y crece en grande con nosotros.

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