Somos un estudio especializado en recuperación judicial de créditos y nos encontramos en búsqueda de un(a) Gestor(a) de Cobranzas Judiciales, con experiencia en gestión telefónica de cartera y orientación al cumplimiento de objetivos de recuperación.Buscamos una persona con capacidad de negociación, comunicación efectiva y experiencia gestionando clientes con obligaciones en etapa judicial.

Funciones
Realizar la gestión telefónica de clientes con obligaciones que se encuentran en proceso judicial.
Negociar alternativas de pago y generar compromisos orientados a la regularización de la deuda.
Realizar seguimiento constante a clientes contactados y compromisos de pago asumidos.
Comunicar de manera evidente y adecuada el estado de la obligación y las actuaciones procesales que correspondan a cada caso.
Manejar objeciones y orientar la comunicación hacia una negociación efectiva.
Registrar oportunamente el resultado de cada gestión y mantener actualizada la información de contacto.
Coordinar con el equipo legal para conocer el estado procesal de los casos y fortalecer la gestión de cobranza.
Cumplir con los objetivos e indicadores de contactabilidad, compromisos de pago y recuperación de cartera.

Requisitos




Experiencia comprobable en cobranzas telefónicas y recuperación de cartera, de preferencia en cartera judicial.
Experiencia en negociación y seguimiento de compromisos de pago.
Buen manejo de objeciones y capacidad para desenvolverse en llamadas de cobranza.
Sobresaliente comunicación verbal, seguridad y capacidad de persuasión.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
Deseable: conocimientos relacionados con procesos judiciales de cobranza, medidas cautelares, embargos, ejecución de garantías u otras actuaciones propias de recuperación judicial.

Competencias
Capacidad de negociación y cierre.
Comunicación asertiva y persuasiva.
Perseverancia y orientación a resultados.
Organización y seguimiento.
Capacidad para trabajar bajo objetivos.
Proactividad y sentido de urgencia.

Ofrecemos
Remuneración fija.
Incentivos por cumplimiento de objetivos y recuperación.
Capacitación y acompañamiento del equipo legal.
Manejo de cartera judicial de entidades del sistema financiero.
Posibilidad de crecimiento dentro del área de recuperaciones judiciales.
J-18808-Ljbffr

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