Jefe(a) de Cuenta de Cobranzas | Call Center | Planilla Completa | San Isidro
¡Lidera equipos de alto desempeño y crece profesionalmente con Phoeninca!
En Phoeninca, empresa líder en BPO Services, nos especializamos en brindar soluciones de cobranzas, atención al cliente y ventas a importantes clientes del sector financiero y empresarial. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe(a) de Cuenta de Cobranzas con experiencia en Call Center, capacidad de liderazgo y orientación al logro de resultados.
¿Qué necesitas para postular?
Experiencia mínima de 1 año como Jefe(a) de Cuenta de Cobranzas en empresas de Call Center o BPO.
Estudios técnicos o universitarios (completos o inconclusos) en Administración, Economía, Finanzas, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia administrando carteras de mora temprana, tardía y/o castigo.
Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado (indispensable).
Liderazgo, capacidad analítica, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de indicadores.
¿Cuáles serán tus funciones?
Liderar y gestionar la operación de cobranza de la cartera asignada.
Supervisar, motivar y desarrollar al equipo para asegurar el cumplimiento de metas e indicadores.
Realizar seguimiento permanente a la productividad, recupero, calidad y desempeño del equipo.
Brindar coaching y retroalimentación continua para potenciar los resultados.
Analizar indicadores de gestión y elaborar reportes para la Gerencia.
Coordinar estrategias con supervisores y áreas involucradas para optimizar la operación.
Controlar y administrar las carteras asignadas, proponiendo acciones de mejora.
Ejecutar otras funciones relacionadas con el cargo.
¿Qué ofrecemos?
Remuneración acorde al mercado.
Atractivo esquema de comisiones e incentivos.
Ingreso a planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley: CTS Gratificaciones Vacaciones Asignación Familiar Protegido Vida Ley Utilidades Línea de carrera y oportunidades de crecimiento interno.
Beneficios corporativos.
Destacado clima laboral.
Horario Modalidad: Presencial.
Sede: San Isidro.
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:0p.m.
Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
¡Únete a Phoeninca y desarrolla tu carrera competente con nosotros!
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