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Perú
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Mdy contact center
Perú
Funciones:
Administrar la operación diaria de la infraestructura tecnológica y plataformas corporativas.
Garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad de los servicios tecnológicos asignados.
Ejecutar actividades de administración, monitoreo, mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura.
Atender incidencias y requerimientos de segundo nivel, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Ejecutar cambios tecnológicos previamente aprobados, siguiendo los procedimientos establecidos.
Mantener actualizada la documentación técnica, inventarios y procedimientos del área.
Participar en proyectos de implementación, actualización y mejora tecnológica.
Proponer iniciativas de automatización y mejora continua de los procesos de TI.
Cumplir las políticas de seguridad de la información, continuidad del negocio y normativas internas.
Requisitos:
Formación: Bachiller, egresado o estudiante del último ciclo de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Redes, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
Conocimientos (Indispensables):
Administración de Windows Server, Active Directory y Microsoft 365
Conocimientos en redes TCP/IP, LAN/WAN, VPN, DNS, DHCP y administración básica de infraestructura TI.
Conocimientos en ITIL Foundation, seguridad informática básica, gestión de incidencias y soporte de plataformas tecnológicas.
Conocimientos de gestión de proyectos y mejora continua.
Conocimientos en las siguientes herramientas informáticas:
Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint) – Nivel Intermedio (Obligatorio).
Microsoft 365, Active Directory y herramientas de administración de Windows Server – Nivel Intermedio (Obligatorio).
Herramientas de monitoreo y gestión de infraestructura (Zabbix, Wazuh o similares) – Nivel Básico (Deseable).
Project nivel básico (deseado).
Ofrecemos:
Ingreso a planilla y incentivos de ley.
Sueldo fijo + Bono por cumplimiento
Muy buen ambiente laboral .
Atención médica, telefónica
Asesoría nutricional y psicológica
Convenios educativos
Descuentos corporativos
J-18808-Ljbffr
📌 Analista De Infraestructura Junior Lima (Perú)
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