Significativo empresa del sector Salud se encuentra en la búsqueda de un(a) Líder de Calidad de Servicio Hospitalario.

REQUISITOS:
Bachiller en Comunicación, Administración Hotelera, Enfermería o afines.
Experiencia de 2 años en puestos afines.
Manejo de office a nivel intermedio
Inglés Intermedio (deseable)

FUNCIONES:
Supervisar y controlar la calidad de atención al paciente, diseñando e implementando mejoras en los procesos de atención y asegurando el cumplimiento del Plan Operativo de Calidad y sus indicadores.
Planificar, organizar, supervisar y evaluar las actividades del personal del área, incluyendo capacitaciones, evaluaciones de desempeño, horarios, y atención adecuada a quejas, reclamos y sugerencias.
Garantizar el uso de herramientas de supervisión y control,



coordinar con otras áreas para la solución de reclamos recurrentes y mantener informadas a las autoridades sobre la situación del Plan Operativo de Calidad.
Verificar el registro adecuado de quejas y reclamos, garantizar respuestas oportunas y generar reportes regulares para identificar áreas de mejora.
Representación y análisis estratégico: Representar al área de Calidad ante la Gerencia General y otras instancias, consolidar información para análisis de datos y plantear estrategias que optimicen la experiencia del paciente y la operación clínica.

VENTAJAS:
Salario acorde al mercado en planilla con todos los incentivos de ley
Planes de salud familiar con descuento corporativo para ti
Convenios corporativos

HORARIO:
De lunes a viernes de Lunes a viernes: 08:00 a 06:30 pm / S: 08:00 a 01:30 pm

📌 Líder De Calidad De Servicio Santiago De Surco
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago de Surco