Supervisor de Ventas - Contact Center — Enelya Medicina Estética
? Surco | Presencial

Sobre El Puesto
Supervisarás la operación diaria del Contact Center, asegurando que cada lead se gestione con disciplina, velocidad y foco en resultados, mientras desarrollas a tu equipo de asesores.

Funciones Principales
- Supervisar diariamente al equipo comercial y hacer seguimiento al cumplimiento de metas
- Monitorear el embudo comercial y verificar la actualización del CRM
- Auditar llamadas y conversaciones comerciales, detectando desviaciones
- Realizar coaching individual y grupal, y capacitar continuamente al equipo
- Elaborar reportes diarios y semanales de desempeño

Requisitos
- Formación técnica o universitaria en Administración,



Marketing, Ingeniería Comercial, Negocios, Comunicaciones o afines
- 3 a 5 años de experiencia comercial, con al menos 2 supervisando equipos de 8 a 15 asesores
- Experiencia usando CRM y gestionando indicadores comerciales
- Deseable: experiencia en clínicas, medicina estética, salud u odontología

Competencias principal:
Liderazgo, organización, disciplina operativa,
orientación a resultados
y comunicación.

Condiciones
- Horario: L-V 9:00 a.m.-6:00 p.m. / Sáb 9:00 a.m.-2:00 p.m.

📌 Supervisor de Ventas Contact Center (Santiago de Surco)
🏢 Enelya Medicina Estetica
📍 Santiago de Surco