Un lugar para ti

INDRA es una de las principales compañías globales de tecnología y consultoría y el socio tecnológico para las operaciones fundamental de los negocios de sus clientes en todo el mundo. Es un proveedor líder mundial de soluciones propias en segmentos específicos de los mercados de Transporte y Defensa, y la empresa líder en consultoría de transformación digital y Tecnologías de la Información en España y Latinoamérica. Con cerca de 48.000 empleados, presencia local en 46 países y operaciones comerciales en más de 140 países.

Líder de Observabilidad y SRE

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Modalidad:
Presencial

?
Ubicación:
Armendáriz, Miraflores

Objetivo del puesto

Liderar la estrategia de
Observabilidad y Site Reliability Engineering (SRE)
de MAPFRE, garantizando la disponibilidad, estabilidad y desempeño de los servicios tecnológicos mediante monitoreo proactivo, automatización, ingeniería de confiabilidad y mejora continua, transformando la información operacional en acciones concretas que impulsen la excelencia del servicio.

Principales responsabilidades




- Definir e implementar la estrategia corporativa de Observabilidad.
- Establecer estándares para la gestión de métricas, logs y trazas.
- Definir y gestionar indicadores de confiabilidad (
SLI, SLO y Error Budget
).
- Liderar y desarrollar el equipo de Site Reliability Engineering (SRE).
- Gestionar procesos de
Root Cause Analysis (RCA)
y postmortems.
- Liderar iniciativas de
Problem Management
técnico.
- Diseñar e implementar soluciones de monitoreo y observabilidad automatizadas.
- Definir alertas inteligentes que permitan una detección temprana de incidentes.
- Diseñar tableros ejecutivos e indicadores para el seguimiento del desempeño de los servicios.
- Gestionar la capacidad de las plataformas y anticipar necesidades de crecimiento.
- Trabajar de manera coordinada con los equipos de Mesa de Ayuda, Gestión de Incidentes y otras áreas de Tecnología.
- Impulsar la adopción de prácticas
DevOps
y una cultura de mejora continu

📌 Ingeniero de Observabilidad y SRE (Lima)
🏢 Indra Group
📍 Lima