Somos el administrador del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

En Lima Airport creemos en las personas y en el poder de la diversidad. Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades y promover un ambiente donde cada talento pueda crecer, ser escuchado y aportar desde su autenticidad. Nuestro propósito es ofrecer una experiencia de servicio única, simple y optimizado. Un aeropuerto que promueve el desarrollo para todos y todas

Queremos conocerte

Te invitamos a formar parte del proceso de selección para el puesto de:
Operador(a) de TI
para nuestra Gerencia Central de Operaciones.

¿Listo(a) para aportar al equipo?

Serás el responsable de monitorear, y brindar soporte técnico para garantizar la operación y continuidad de los servicios de TI, de forma eficiente, efectiva y alineada con los objetivos estratégicos del negocio. Ejecutar de forma directa los procesos y servicios de IT-Support, delegar tareas al personal de soporte externo (terceros), ser el primer contacto con usuarios, brindar el primer diagnóstico técnico,



resolver y escalar las incidencias a la siguiente línea de soporte.

¿Qué harás en el rol?
- Dar soporte a la operación del Aeropuerto, garantizando la disponibilidad de los sistemas e infraestructura que soporta los procesos críticos aeroportuarios.
- Monitorear el estado de sistemas e infraestructura crítica del aeropuerto. Supervisión y Monitoreo del estado de los sistemas críticos, identificar eventos, tendencias y activar acciones preventivas para evitar impacto en las operaciones.
- Atender los incidentes y requerimientos generados por los usuarios. Atención a usuarios de forma correcta, ágil y amable, conocer el proceso de atención, check list, escalamiento y resolución de las solicitudes.
- Categorizar, evaluar, resolver y/o escalar la incidencia. Operación y seguimiento de tickets en la plataforma de gestión de servicio. Identificar, revisar, diagnosticar, escalar y/o resolver incidencias y requerimientos en el menor tiempo p

📌 Operador(a) de TI (Callao)
🏢 Lima Airport
📍 Callao